1. Sprzedawca i produkt
Sprzedawcą jest B&D Software Solutions Dagmara Dudzińska, Bieszków Górny 72, 26-503 Bieszków Górny, NIP 7991986660, REGON 545146977. KSC Copilot jest lokalnym programem na Windows do porządkowania pracy nad bezpieczeństwem informacji i dokumentacją SZBI. Konto internetowe służy do obsługi zakupu, pobierania, aktywacji i formularzy publicznych.
2. Pakiety i cena dla organizacji
| Pakiet | Netto | Brutto przy VAT 23% |
|---|---|---|
| Abonament 12 miesięcy | 4 788,00 zł / rok | 5 889,24 zł / rok |
| Licencja bezterminowa | 14 999,00 zł jednorazowo | 18 448,77 zł jednorazowo |
| Opcjonalne kolejne 12 miesięcy aktualizacji i wsparcia | 2 490,00 zł / rok | 3 062,70 zł / rok |
Kwota 399 zł netto miesięcznie jest tylko przeliczeniem opłaty rocznej, nie ratą ani miesięcznym planem. Dla osoby prywatnej cenę brutto podajemy w indywidualnej ofercie przed zawarciem umowy. Wdrożenie, migracja, szkolenia, audyt i porada prawna nie wchodzą w te ceny.
3. Co obejmuje pakiet
Oba pakiety obejmują funkcje dostępne dla wybranego trybu korzystania i jednego licencjobiorcy. Organizacja może korzystać na swoich komputerach bez limitu liczbowego. Osoba prywatna korzysta na własny użytek jako jedna osoba; zakres tego trybu nie obejmuje funkcji tworzenia dokumentacji zgodności dla organizacji ani zespołu. Abonament obejmuje aktualizacje i pomoc przez rozmowę w panelu w opłaconym okresie. Licencja bezterminowa obejmuje zakupioną wersję programu oraz aktualizacje i pomoc przez pierwsze 12 miesięcy. Kolejny rok aktualizacji i pomocy jest opcjonalny.
4. Proces zamówienia
- Załóż bezpłatne konto i wybierz pakiet albo napisz do nas.
- Formularz w panelu przekazuje prośbę do obsługi. Samo kliknięcie nie pobiera pieniędzy i nie kończy zawarcia umowy.
- Przed zakupem wyślemy potwierdzenie zakresu, pełnej ceny brutto, terminu, sposobu dostarczenia oraz dokumentów na trwałym nośniku, np. e-mailem. Dopiero zaakceptowana oferta stanowi podstawę rozliczenia.
- Wystawiamy fakturę. Płatność następuje przelewem w ciągu 14 dni od wystawienia, chyba że oferta określi inaczej. Po zaksięgowaniu należności udostępniamy klucz w panelu.
5. Wymagania i aktywacja
Program jest przeznaczony na Windows; przed zakupem sprawdź wymagania instalatora w instrukcji. Pierwsza aktywacja wymaga internetu, klucza i adresu e-mail konta. Abonament potwierdza uprawnienie co około 30 dni, z maksymalnie 7 dniami zapasu bez internetu, nie dłużej niż do końca opłaconego okresu. Licencja bezterminowa po aktywacji pozwala pracować lokalnie offline. Publiczne formularze dostawców wymagają dostępu do usługi internetowej; ich dostępność po pierwszym roku licencji bezterminowej wymaga osobnego potwierdzenia w ofercie.
6. Dane i pomoc
Dokumentacja SZBI pozostaje w lokalnej bazie na komputerze. Aktywacja przesyła dane techniczne opisane w polityce prywatności. Pytania i zgłoszenia klient składa w zakładce „Moje rozmowy” w swoim panelu. Pierwszą odpowiedź zamieszczamy w tej rozmowie w ciągu 12–24 godzin od wysłania zgłoszenia. Kontakt e-mail kontakt@ksccopilot.pl pozostaje dostępny dla osób bez konta oraz w razie problemów z dostępem do panelu. Ustawowe prawa konsumenta pozostają niezależne od zakresu płatnego wsparcia.
7. Konsument
Przed zakupem przekażemy osobie prywatnej indywidualną cenę brutto i informację o odstąpieniu oraz reklamacjach. Samo pobranie instalatora ani założenie konta nie powoduje automatycznej utraty prawa odstąpienia. Jeżeli klucz ma być wydany przed upływem terminu odstąpienia, wymagany proces zgody i potwierdzenia musi zostać uzgodniony z prawnikiem.